Coaching, rumo a vitória

O líder deve assumir a posição de mestre. Não apenas no sentido de ser perito em sua função, mas também como treinador, instrutor, orientador e referência.

Desde muito cedo eu pratico esportes dos mais variados, natação, futebol, lutas, e mais recentemente o rúgbi. É fácil perceber que todos nós quando praticamos alguma atividade, seja, no esporte, na dança, na música, para se obter sucesso, é fundamental a pratica do coaching, através da orientação oferecida por um especialista. Em uma competição, o suporte oferecido por este coaching determina os times que serão campeões e os que serão rebaixados. Digo mais, é o treinamento que diferencia os amadores dos profissionais.

Ora, se sabemos que em todas as atividades que nos propomos fazer, o sucesso é determinado pela preparação constante, porque nos negócios seria diferente?

A necessidade de se desenvolver sempre no mundo dos negócios não se resume simplesmente aos estudos e conhecimentos, é preciso se reciclar, se reinventar, é preciso trabalhar, pensamentos, atitudes e conceitos. A função do coaching é potencializar os pontos fortes, e exercitar os pontos fracos para que deixem de ser.

Os diversos mercados exigem hoje de profissionais e organizações um desenvolvimento rápido e contínuo, e isso se dá através do coaching. Muitas vezes reconhecemos nossos pontos fracos e fortes, porém não sabemos como trabalhar ambos em benefício próprio. O coach, como no campo de futebol, ou no ringue de boxe, colabora, no estudo do adversário/concorrência, no desenvolvimento de estratégias, na elaboração de soluções capazes de reverter resultados e oferece suporte durante o processo de treinamento. 

O coaching pode ser aplicado de várias maneiras:

- Individual, preparando cada pessoa para ser cada vez melhor (pessoal ou profissionalmente).                                                                                                    - Corporativo, instruindo uma empresa para se tornar melhor.
- Direcionado, fazendo uma equipe, departamento e/ou seus líderes, produzirem melhor.

O coaching produz confiança, foco, comprometimento e consciência, naquele que o recebe. Além disso, identifica soluções que inspiram reflexões sobre novas maneiras de agir e trabalhar. Conseguimos então indivíduos mais objetivos, seguros e encorajados. Essas são, em sua maioria, qualidades abstratas, mas capazes de produzir resultados bastante concretos e satisfatórios.

Não perca mais tempo.

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Thiago de Miranda Ramalho

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A diferença entre o pessimista, o otimista e o realista

"O pessimista se queixa do vento, o otimista espera que ele mude e o realista ajusta as velas."
by William George Ward

- Onde lemos "realista", caberia muito bem as qualidades: empreendedor, pró-ativo, resiliente... Qualidades que fazem toda a diferença entre a pessoa (realista) que terá sucesso, do (otimista) que talvez tenha, e do (pessimista) que nunca terá.

Qual é seu perfil?

Precisa mudar?

Habitue-se ao "realismo".

Saiba mais:

Thiago de Miranda Ramalho
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Gestão da captação exclusiva do imóvel

Muito se fala sobre o dom de vender, sobre corretores que parecem que nasceram para isso, mas atualmente, com os desafios que o mercado imobiliário apresenta, somente o dom não é o bastante. É preciso aperfeiçoamento e comprometimento com a equipe e com a imobiliária. É  isto que diferencia o corretor de uma imobiliária realmente vencedora. 

Um imóvel é o bem maior que alguém pode alcançar e o momento de vendê-lo é sempre de tensão para seu proprietário, mesmo que ele seja dono de uma série de outros bens. Além disso, quando se trata de uma negociação, por menor que seja, a tendência é que cada parte envolvida proteja ao máximo seus próprios interesses.

Sendo assim, é fundamental investir no relacionamento deste proprietário com a imobiliária, através da imagem que o profissional corretor de imóvel transmite. Afinal de contas, “a primeira impressão é a que fica”, diz o ditado.

Que imagem é esta?

Como meus corretores podem se utilizar do Marketing Pessoal para conquistar o cliente?

Quais as principais restrições de um proprietário com relação ao negócio imobiliário e como é possível transformá-las em argumentos que reforcem a captação exclusiva?

Essas respostas estão no treinamento especializado sobre Captação de Imóveis com Exclusividade, elaborado por Thiago de Miranda Ramalho, que traz, de maneira simples, dinâmica e objetiva, os principais pontos que irão destacar sua imobiliária na captação de imóveis exclusivos, e conseqüentemente no competitivo mercado imobiliário.

PÚBLICO-ALVO

Diretores e gerentes de imobiliárias e corretores de imóveis.




OBJETIVOS

Instruir o corretor de imóveis a utilizar técnicas de atendimento, desenvolvendo os processos necessários para uma captação e administração eficientes de sua carteira de produtos exclusivos. Trazer a tona os erros mais comuns cometidos durante uma captação e as melhores maneiras de evitá-los.

O mercado imobiliário brasileiro, é hoje um dos mais competitivos e buscar compreender os “fantasmas” que afligem o proprietário desde o momento que este decidiu por vender seu imóvel é fundamental, não apenas para a captação exclusiva como para o sucesso da venda em sim. Mesmo porque, o importante é vender.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Qual o motivo deste mercado ser tão acirrado.

• Qual a imagem que o cliente tem de um corretor de imóveis?

• Como se utilizar dos tópicos de imagem positiva para conquistar o cliente.

• Qual a verdadeira razão do desinteresse do cliente em  colocar o imóvel à venda com exclusividade, e como reverter esta situação.

• Quais os erros mais freqüentes de corretores de imóveis na hora da captação.

• Quais os passos para uma boa captação.

• Como conquistar o cliente percebendo suas dificuldades no momento da captação do seu imóvel.

• Transformando a carteira de imóveis para a venda em imóveis exclusivos.

•O que o cliente, durante o processo de venda de seu imóvel, procura em uma imobiliária.

• O verdadeiro papel do corretor consultor.

• Trabalhando em função do lucro.

• A importância de se envolver pessoalmente e conhecer o campo de atuação.

• Corretor de imóveis que não capta, não vende.

• Velocidade x Preço, a importância da liquidez no processo de venda do imóvel.

• Como criar processos de administração dos clientes internos e clientes externos

• Por que a importância do cliente interno?

• Por que a captação hoje é quase mais importante do que a própria venda?

• Como administrar o cliente vendedor quanto ao preço do imóvel na era do aquecimento imobiliário

• Como agregar valor a partir das vantagens que a imobiliária possui no mercado.

Torne sua equipe especialista em captações exclusivas e conseqüentemente  campeã em vendas.
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A liderança no trem da vida

Em nosso trem da vida, o circulo familiar, de amizades, profissional, cada um deles também pode ser considerado como um vagão.  É preciso saber organizar os vagões e seus passageiros.

Saiba que o seu trem não precisa parar para ser reorganizado. Na verdade, o trem não pode parar em momento algum.


Prepare sua equipe de líderes e gerentes para que não deixem o trem parar, nem ao menos se desviar do destino.
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Marketing Pessoal

"A pedra fundamental do Marketing Pessoal é o autoconhecimento. É imprescindível reconhecermos nossas próprias competências e habilidades, mas mais do que isso, reconhecermos nossos pontos fracos. Potencializar nossas habilidades e nossas competências é tão importante e necessário quanto treinar nossos pontos fracos para que o deixem de ser."

Thiago de Miranda Ramalho

Qual sua opinião?

Thiago de Miranda Ramalho

Iniciou a carreira como Promotor de Vendas em 1994, na multi-nacional Santista Alimentos S.A., onde adquiriu e desenvolveu experiência no Ponto de Venda, promovendo produtos através da negociação de espaços e utilização de técnicas de exposição.


Depois aplicou toda a expertise absorvida no PDV, atuando por quase 10 anos como membro do corpo diretivo da Promoserv, empresa especializada em embalagens e ações promocionais em PDV, prestando serviços para empresas como: Bunge Alimentos, Sadia, Vigor, entre outras.


Em 2007 encarou um dos maiores desafios de sua vida ao ser convidado para atuar  em um mercado até então desconhecido para ele. Foi quando iniciou sua atividade no Mercado Imobiliário, onde pôde aplicar grande parte de seu conhecimento em Liderança, Gestão, Marketing, Endomarketing, Marketing Pessoal, Técnicas de Negociação e Vendas, Comunicação, e uma série de outras habilidades e competências para clientes como: Innovar Estratégia Imobiliária, P. R. Leardi Imóveis, Marco Baroni Imóveis...


Seu instinto empreendedor e seu prazer em ensinar o levam a compartilhar seu conhecimento nessas diferentes áreas, através de palestras e treinamentos.

Saiba mais:

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Marketing Pessoal vs. Viver de Aparência

Quem é que não conhece alguém que aparentemente é menos hábil, ou esforçado, ou não tão experiente, mas alcançou sucesso pessoal ou profissional maior do que outrem mais qualificado?

Talvez uma das respostas seja a prática do Marketing Pessoal que, na verdade, indica sim, preparo, esforço e habilidade, pois o Marketing Pessoal exige isso.

Viver de aparência é querer aparecer.

Marketing Pessoal é querer se desenvolver.


Prepare sua equipe para enfrentar as objeções e produzir/vender mais.
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Sua comunicação é eficaz?

O que você pensa sobre a comunicação estabelecida por este sorveteiro?:

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O ALTO EXECUTIVO

Esta é a fábula de um alto executivo que, estressado, foi ao psiquiatra. Relatou ao médico o seu caso. O psiquiatra, experiente, logo diagnosticou:
- O senhor precisa se afastar por duas semanas da sua atividade profissional. O conveniente é que vá para o interior, se isole do dia-a-dia e busque algumas atividades que o relaxem.
Então, o nosso executivo procurou seguir as orientações e munido de vários livros, CDs e sem o celular, partiu para a fazenda de um amigo.
Passados os dois primeiros dias, o nosso executivo já havia lido dois livros e ouvido quase todos os CDs. Continuava inquieto. Pensou então, que alguma atividade física seria um bom antídoto para a ansiedade que ainda o dominava. Chamou o administrador da fazenda e pediu-lhe para fazer algo.
O administrador ficou pensativo e viu uma montanha de esterco que havia acabado de chegar. Disse ao nosso executivo:
- O senhor pode ir espalhando aquele esterco em toda esta área, que será preparada para o cultivo.
O administrador pensou consigo: “Ele deverá gastar uma semana com essa tarefa”. Ledo engano. No dia seguinte o nosso executivo já tinha distribuído o esterco por toda a área.
O administrador então lhe deu a seguinte tarefa: abater quinhentas galinhas com uma faca. Essa foi fácil; em menos de três horas já estavam todas prontas para serem depenadas. Pediu logo uma nova tarefa.
Incrédulo, o administrador então lhe disse:
- Estamos iniciando a colheita de laranjas. O senhor vá ao laranjal levando três cestos para distribuir as laranjas por tamanho: pequenas, médias e grandes.
No fim daquele primeiro dia o nosso executivo não retornou. Preocupado, o administrador se dirigiu ao laranjal e viu o nosso executivo com uma laranja na mão, os cestos totalmente vazios, falando sozinho:
- Esta é grande; não, é média. Ou será pequena???
- Esta é pequena; não, é grande. Ou será média???
- Esta é média; não, é pequena. Ou será grande???

Moral da história: Espalhar merda e cortar cabeças é fácil. O difícil é tomar decisões!

por Orlando Nussi



Prepare sua equipe de líderes e gerentes para se tornarem verdadeiros coaches.
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Perder o Medo ou Perder a Venda

Vocês podem imaginar por que razão um vendedor perde mais negócios?

Pois o MEDO de perder o negócio é o maior causador de negócios perdidos. Esse medo terrível de perder uma venda ou negociação faz com que o vendedor, despreparado, se perca e conseqüentemente perca a venda tentando “empurrar” um produto, ou mesmo uma idéia para determinado cliente.
É importante destacar as qualidades do produto em questão, mas sempre preparado para responder as perguntas que virão.

O vendedor precisa estar sempre preparado para direção que "ele mesmo dá" ao andamento do negócio.

Importa mais a maneira de responder do que a resposta em si.


Quando tratamos de preço/valor precisamos ser diretos, seguros e naturais. Como se o valor que estamos passando fosse algo comum ao nosso cotidiano, mesmo que, para nós, seja um preço absurdo.
Exemplo: Um carro de R$500.000,00, ou um apartamento de R$10.000.000,00, podem parecer produtos caros aos olhos do vendedor, mas para quem pretende compra-los é algo natural. Por tanto, é dessa maneira que devemos enxergar esses valores, com naturalidade. 

O perigo é o vendedor deixar que o medo de perder a venda incorra na ilusão de que uma proposta qualquer, ou melhor, qualquer proposta, pode ser revertida em venda.
Não permita que o medo de perder a venda se sobreponha ao seu preparo e argumentação.

Lembre-se: 
Quem desdenha quer comprar!

Para fechar negócios é preciso que o vendedor seja objetivo, claro e seguro.
Não deixe que o medo de perder a venda te faça perde-la.


Prepare sua equipe de vendas para enfrentar as objeções e vender mais.
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Lider Mestre

"O líder deve assumir a posição de mestre. Não apenas no sentido de ser perito em sua função, mas também como orientador e referência."

Thiago de Miranda Ramalho

Vocês concordam?